POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : [DATE]

Chez Saùde&CO, la protection de vos données personnelles est importante. La présente politique de confidentialité vous explique quelles données nous pouvons collecter lorsque vous utilisez notre site, pourquoi nous les utilisons, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.

Cette politique est établie notamment dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Saùde&CO est :

[NOM DE LA SOCIÉTÉ]
Nom commercial : Saùde&CO
Forme juridique : [À COMPLÉTER]
Capital social : [À COMPLÉTER]
Siège social : [ADRESSE]
SIREN / SIRET : [À COMPLÉTER]
E-mail : [ADRESSE E-MAIL DE CONTACT]

2. QUELLES DONNÉES POUVONS-NOUS COLLECTER ?

Selon votre utilisation du site, nous pouvons notamment collecter :

Données d’identification : nom, prénom et coordonnées.

Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresses de facturation ou de livraison.

Données relatives aux commandes : produits commandés, montant, date, historique des commandes, informations nécessaires à la livraison et au service après-vente.

Données relatives au paiement : les paiements peuvent être traités par des prestataires spécialisés. Saùde&CO n’a pas nécessairement accès à l’intégralité de vos informations bancaires.

Données liées à votre compte client : lorsque cette fonctionnalité est proposée.

Données communiquées via nos formulaires : demandes adressées au service client, réponses à nos questionnaires et informations que vous choisissez volontairement de nous transmettre.

Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées et informations relatives à votre navigation, selon les cookies et technologies utilisés sur le site.

3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données peuvent être utilisées notamment pour :

• créer et gérer votre compte client ;
• enregistrer, préparer et livrer vos commandes ;
• gérer les paiements, retours et remboursements ;
• répondre à vos demandes auprès du service client ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
• améliorer notre site, nos services et l’expérience utilisateur ;
• vous adresser nos actualités et communications commerciales lorsque cela est autorisé ;
• gérer vos préférences concernant les cookies et communications ;
• prévenir les comportements frauduleux ou abusifs.

Chaque traitement repose sur une base juridique appropriée, telle que l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, votre consentement ou, lorsque cela est applicable, notre intérêt légitime.

4. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir nos communications, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous transmettre des informations concernant Saùde&CO, nos produits, contenus, nouveautés ou offres.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos communications ou en nous contactant.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

5. VOTRE PLAN SAÙDE

Lorsque vous utilisez notre questionnaire permettant de recevoir un plan ou des recommandations personnalisées, nous pouvons collecter les informations que vous choisissez de nous communiquer concernant notamment vos objectifs et habitudes sportives.

Les informations demandées doivent être limitées à ce qui est nécessaire pour fournir le service proposé.

Les conseils proposés par Saùde&CO ne constituent pas un diagnostic médical et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé.

6. AVEC QUI VOS DONNÉES PEUVENT-ELLES ÊTRE PARTAGÉES ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certaines données peuvent néanmoins être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, par exemple :

• hébergeur et plateforme e-commerce ;
• prestataires de paiement ;
• transporteurs et partenaires logistiques ;
• outils de gestion de la relation client ;
• prestataires d’envoi d’e-mails et newsletters ;
• prestataires techniques, de sécurité ou de maintenance ;
• outils de mesure d’audience, lorsque leur utilisation est autorisée ;
• conseils professionnels et autorités lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs missions, selon les conditions applicables à leurs services et à la réglementation.

7. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, nous veillons à ce que ces transferts reposent sur un mécanisme prévu par la réglementation applicable et soient accompagnés des garanties appropriées.

8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

Les durées peuvent varier selon la nature des informations : commandes, facturation, compte client, service après-vente, prospection commerciale ou données techniques.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi impose leur conservation.

9. COOKIES

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, mesurer son audience et, selon les outils utilisés et votre consentement, personnaliser certains contenus ou communications.

Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies via notre outil de gestion des préférences.

Vous pouvez modifier votre choix ultérieurement lorsque cette fonctionnalité est proposée.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre notamment la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Toutefois, aucun système informatique ou service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

11. VOS DROITS

Selon votre situation et le traitement concerné, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

Droit d’accès — savoir quelles données nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement — demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit à la limitation du traitement — demander la limitation de certains traitements.

Droit d’opposition — vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la réglementation.

Droit à la portabilité — recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé lorsque ce droit est applicable.

Droit de retirer votre consentement — lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

[E-MAIL RGPD / CONTACT]

Nous pourrons vous demander les informations raisonnablement nécessaires afin de vérifier votre identité et de traiter votre demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

12. PROTECTION DES MINEURS

Nos produits et services ne sont pas destinés à collecter volontairement des données personnelles de mineurs en dehors des situations autorisées par la réglementation applicable.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

13. LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Saùde&CO n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services externes. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos outils ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur notre site avec sa date de dernière mise à jour.

15. NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données personnelles :

Saùde&CO
[RAISON SOCIALE]
[ADRESSE POSTALE]
[E-MAIL]
[TÉLÉPHONE — FACULTATIF]